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长江证券智能语音导航系统

2023-01-13

实现IVR流程扁平化操作,支持客户通过自然语

言描述需求,直接命中对应菜单,减少客户在

IVR流程中停留时间。与智能知识库集成,客户

可通过电话进行进行智能问答操作。提升客户

体验。