全渠道客户中心系统
全渠道客服中心系统融合电话、短信、邮件、微信、APP、网站等多媒体渠道统一接入，提供企业对外统一服务品牌
提供客服人员打造一站式客服工作平台，坐席...
视频客服
实现客户通过电话（VolTE/5G）、APP、网站、微信小程序等渠道视频接入，与坐席人员进行视频交互。
通过视频远程协作打造空中服务场所，随时随地为客户提...
数字人客服
数字人客服基于虚拟数字人、语音识别、语义理解、语音合成等核心AI能力，为用户提供在线的类似真人
实时语音交互。例如信息查询、业务办理等服务。
智能外呼系统
澳门新葡萄新京游戏官网智能外呼系统广泛应用与行业标准化外呼、营销、通知等业务场景。该系统利用语音识别、语音
合成、自然语言理解等人工智能技术，结合多样化的外呼...
智能语音导航
基于语音识别技术、自然语言理解技术、语音合成技术，改变传统自动语音流程中，客户需进行多次按键
操作才能命中目标业务的模式，实现客户直接通过自然语...
智能机器人
澳门新葡萄新京游戏官网智能机器人是结合自然语言理解、多轮对话引擎，并结合快速学习的智能知识库等，打造的智能
交互平台。实现7x24小时的自动服务，提供客户自主在线...
智能质检
基于智能语音分析技术，对通话录音进行自动质检和分析，不仅能充分减轻人工质检的大部分工作，还可
以通过对语音内容的挖掘和分析，在降低客户投诉率、提...
智能营销
系统面向零售个人客户、电销坐席、营销人员、营销管理者为使用对象，实现一键批量营销外呼任务创建
与任务执行，并对营销数据进行实时监控、统计分析，根...
