(1)系统上线后,湖南电力为全省电力客户提供了一个除柜台服务方式外的多层次、全方位、全天候服务的综合业务服务平台(2)该项目是华为TopEng呼叫中心一体化解决方案在电力行业又一次全省性的规模应用,更加确定了该解决方案在电力行业的优势地位